Сервіс і гарантії

Надійність — наш головний пріоритет

Компанія Strike Force гарантує високу якість усіх пристроїв та сервісів, які ми надаємо. Ми впевнені у своїх технологічних рішеннях і дбаємо, щоб кожен клієнт отримував стабільну, безпечну та безперебійну роботу обладнання.

Гарантія на обладнання

Гарантійний термін:
На всі пристрої Strike Force надається гарантія 12 місяців з моменту встановлення або передачі клієнту.

Гарантія покриває:

    заводські дефекти обладнання;

    збої в роботі електронних компонентів;

    несправності, що виникли не з вини користувача.

У разі виявлення несправності ми:

    проводимо діагностику пристрою;

    ремонтуємо або замінюємо обладнання безкоштовно (протягом гарантійного терміну).

Післягарантійне обслуговування

Після закінчення гарантійного терміну ви можете скористатися платним сервісним обслуговуванням, яке включає:

    діагностику пристроїв;

    ремонт або оновлення компонентів;

    заміну SIM-модулів або акумуляторів;

    технічну підтримку віддалено чи на об’єкті.

Монтаж і налаштування

Монтаж обладнання Strike Force виконується сертифікованими фахівцями нашої компанії або офіційними партнерами.

Ми гарантуємо:

    коректне встановлення;

    підключення до GSM / 4G мережі;

    налаштування доступів і тестування роботи системи.

Вартість монтажу та виїзду спеціаліста визначається індивідуально, залежно від типу об’єкта та кількості пристроїв.

Технічна підтримка

Наша команда технічної підтримки завжди на зв’язку.

Ми допоможемо:

    вирішити питання з підключенням або налаштуванням;

    оновити прошивку або доступи;

    провести дистанційну діагностику.

Звернутися можна:

    через Telegram на сайті;

    на електронну пошту: moc.liamg%40318ekirtsf

    телефоном: +380 50 684 86 97

Умови гарантії не поширюються на:

    механічні пошкодження, спричинені неправильним використанням;

    наслідки втручання сторонніх осіб або неавторизованого сервісу;

    пошкодження внаслідок стихійних лих, перепадів напруги або затоплення;

    витратні матеріали (акумулятори, SIM-карти, кріплення).

Ми цінуємо вашу довіру

Strike Force — це не просто постачальник обладнання, а ваш технологічний партнер у сфері безпеки та контролю доступу.
Ми забезпечуємо повний цикл підтримки — від консультації до обслуговування протягом усього періоду користування нашими рішеннями.